Ofis Tuvaletlerinde Hijyen Yönetimi

Ofislerde temizlikle ilgili gelen şikâyetlerin büyük bölümü tek bir alanla ilgilidir: tuvaletler. İlginç olan şu ki bu şikâyetlerin çoğu "temiz değil"den çok "kâğıt bitmiş", "sabun yok" veya "kokuyor" şeklinde gelir. Yani sorun genellikle temizliğin kalitesi değil, yönetimidir.

Günde bir temizlik neden yetmiyor?

Ofis tuvaleti, gün boyunca aynı kişiler tarafından defalarca kullanılır. Sabah 08:00'de temizlenen bir tuvalet, 40 kişilik bir ofiste öğleden sonra belirgin biçimde kirlenmiş olur. Bir günlük temizlik, günün ilk saatleri için yeterli; kalan saatler için değil.

Çözüm ikinci bir tam temizlik değil, gün içinde bir kontrol turudur. Bu tur 10-15 dakika sürer: lavabo ve ayna silinir, zemin kontrol edilir, çöp boşaltılır, sarf malzeme tamamlanır. 40 kişiden büyük ofislerde bu turu günde en az bir kez yapmayı öneriyoruz.

Koku nereden geliyor?

Ofis tuvaletindeki kalıcı kokunun kaynağı genellikle sanılanın aksine klozet değildir. Üç yaygın kaynak vardır:

• Yer süzgeci kuruması: Süzgecin altındaki sifon (su tutan bölüm) kuruduğunda kanalizasyon gazı doğrudan ortama gelir. Az kullanılan tuvaletlerde sık görülür. Çözüm basittir: haftada bir süzgece bir bardak su dökmek.
• Klozet arkası ve taban birleşimi: Klozetin duvarla ve zeminle birleştiği yerde biriken idrar kalıntısı, ulaşılması zor olduğu için atlanır ve kalıcı koku yapar. Bu bölge her temizlikte özel olarak ele alınmalıdır.
• Pisuvar sifonu: Erkek tuvaletlerinde kokunun bir numaralı sebebidir. Düzenli bakım ve uygun ürünle temizlik gerektirir.

Koku giderici sprey bu kaynakların hiçbirini çözmez; kokuyu bir süre maskeler ve sonra ikisi birlikte hissedilir.

Sarf malzeme yönetimi

"Kâğıt bitmiş" şikâyeti, ofislerde en sık gelen şikâyettir ve tamamen önlenebilir bir sorundur. İki şey gerekir:

1. Stok takibi: Kim, ne sıklıkla kontrol ediyor? Belirsizse kimse etmiyordur.
2. Tüketim ölçümü: Aylık ne kadar tüketildiği bilinmiyorsa ne zaman biteceği de bilinemez.

Bu takibi hizmet sağlayıcıya devretmek genellikle en pratik çözümdür. Tüketim ölçülmeye başlandığında iki şey birden olur: tükenme biter ve israf görünür hâle gelir.

Temas yüzeyleri

Tuvalette hastalık bulaşının en yoğun olduğu noktalar klozet kapağı değil, kapı kolu, musluk başlığı, sabunluk ve rezervuar butonudur. Bu yüzeyler her temizlikte dezenfektanla silinmeli ve ürünün etiketinde yazan temas süresi kadar ıslak bırakılmalıdır. Ürünü sürüp hemen kurulamak dezenfeksiyonu yarıda bırakır.

Denetim: kontrol kartı

Tuvalet kapısının arkasına asılan kontrol kartı basit ama etkili bir yöntemdir. Her temizlik ve kontrol turu tarih-saat ile işaretlenir. İki faydası vardır: personel için düzenli bir hatırlatıcıdır ve kullanıcılar tuvaletin ne zaman kontrol edildiğini görür. Şikâyetlerin bir kısmı, sadece bu görünürlük sayesinde azalır.

Kadın ve erkek tuvaletlerinin farklı ihtiyaçları

Kadın tuvaletlerinde hijyenik ped kutusu ve düzenli boşaltımı önemlidir; kutunun kapağının kapalı olması ve düzenli dezenfekte edilmesi gerekir. Erkek tuvaletlerinde ise pisuvar bakımı ve zemindeki sıçrama alanı öne çıkar. Kontrol listeleri bu farkları içermelidir.

Özet: işe yarayan beş uygulama

1. Günde en az bir kontrol turu (10-15 dakika)
2. Yer süzgeçlerine haftalık su dökülmesi
3. Klozet arkası ve taban birleşiminin her temizlikte ele alınması
4. Sarf malzeme takibinin tek bir sorumluya verilmesi ve tüketimin ölçülmesi
5. Temas yüzeylerinde uygun temas süresiyle dezenfeksiyon