Hakkımızda

Nasıl bir temizlik şirketiyiz?

Temizlik sektöründe müşterinin en çok yaşadığı üç sorun vardır: telefonda söylenen fiyatın iş bitiminde değişmesi, her seferinde farklı bir ekibin gelmesi ve işin yarım bırakılması. Şirketimizi kurarken çıkış noktamız bu üç sorundu; çalışma biçimimiz de bunları ortadan kaldıracak şekilde tasarlandı.

Fiyat sabittir. İşe başlamadan önce ücretsiz keşif yapıyoruz ve yazılı teklif veriyoruz. Teklifte hangi işlerin yapılacağı kalem kalem yazar. İş bitiminde "şu da çıktı" diye ek ücret istemiyoruz. Keşifte göremediğimiz bir durum çıkarsa işe devam etmeden önce sizi arıyor, onayınızı alıyoruz.

Ekip sabittir. Düzenli müşterilerimize her seferinde aynı personel gider. Bu, temizlik kalitesini doğrudan etkiler: eve ikinci kez giden bir personel evi tanır, sizin nelere dikkat ettiğinizi bilir, nereye dokunmayacağını hatırlar. Personelimiz izinli veya hasta olduğunda yerine giden kişi aynı kontrol listesiyle çalışır.

İş yarım bırakılmaz. Her hizmetin yazılı bir kontrol listesi vardır ve iş bitiminde bu liste sizinle birlikte gözden geçirilir. Memnun kalmadığınız bir nokta olursa 48 saat içinde ücretsiz düzeltiyoruz.

Personelimiz

Sahaya çıkan tüm personelimiz sigortalıdır ve adli sicil kaydı kontrol edilmiştir. İşe alım sonrası temel hizmet içi eğitimden geçerler; bu eğitimde kimyasal güvenliği, yüzey türüne göre ürün seçimi, çapraz kontaminasyonun önlenmesi (renk kodlu bez sistemi) ve müşteri mahremiyeti anlatılır.

Personelimiz üniformalı ve kimlik kartlıdır. Evinize kimin geleceğini önceden bilmek isterseniz, randevu öncesi personelin adını ve fotoğrafını size iletiyoruz.

Kullandığımız ürünler ve ekipman

Kullandığımız tüm kimyasallar Sağlık Bakanlığı ruhsatlıdır. Evinizde bebek, çocuk, hamile, alerjik birey veya evcil hayvan varsa bunu bize söylemeniz yeterlidir; o adrese kokusuz ve düşük alerjen ürünlerle gidiyoruz.

Ekipmanın tamamı bize aittir. Sizden deterjan, bez, süpürge veya paspas istemiyoruz. Mikrofiber bezlerimiz renk kodludur: banyoda kullanılan bir bez asla mutfağa girmez. Bezler her adresten sonra yıkanır; kirli bez ikinci bir eve götürülmez.

Hangi işleri yapıyoruz?

Hizmetlerimiz üç başlık altında toplanıyor:

• Konut temizliği: Düzenli ev temizliği, detaylı (derin) temizlik, taşınma öncesi ve sonrası temizlik.
• Kurumsal temizlik: Ofis ve plaza, mağaza ve işyeri, apartman ve site ortak alan temizliği.
• Özel temizlik: İnşaat sonrası temizlik, cam ve dış cephe, halı-koltuk-yatak yıkama, dezenfeksiyon, davlumbaz ve su deposu temizliği.

Tek seferlik iş de yapıyoruz, düzenli sözleşme de. Kurumsal müşterilerimizle aylık sözleşme üzerinden çalışıyor, aylık fotoğraflı kontrol raporu iletiyoruz.

Sigorta ve sorumluluk

Personelimiz sigortalıdır; çalışma sırasında oluşabilecek bir iş kazasının sorumluluğu bize aittir, müşterimize yansımaz. Ayrıca mesleki sorumluluk kapsamında, çalışma sırasında eşyanıza gelebilecek zararlar için kayıt tutuyor ve karşılıyoruz. Kırılabilir ve kıymetli eşyalarınızı bize önceden göstermenizi öneriyoruz; o alanlarda ekstra dikkatli çalışıyoruz.